Cozy babe ™ Eğitici Hikaye Kitabı

İade ve Para İade Politikası

İade ve Değişim Politikası

• Ürünlerin İadesi: Hem kusurlu hem de kusursuz ürünler iade edilebilir. Değişim yapılabilir.
• İade Süresi: Ürün teslimatından itibaren 14 gün.
• İade Yöntemleri: Posta, mağaza içi, teslim noktasında.
• İade Ücreti: Ücretsiz.
• İade İşleme Süresi: İade talebiniz onaylandıktan sonra geri ödeme işlemleri genellikle 30 gün içinde tamamlanır.

Cayma Hakkı

• İptal Süresi: Ürünlerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.
• Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkınızı kullanmak için bize net bir beyan (posta, faks veya e-posta ile) göndermeniz gerekmektedir. İptal süresine uymak için bildirim yapmanız yeterlidir.
• İptalin Sonuçları:

Ürün İptali

• İptal Süresi: Siparişten itibaren 24 saat içinde yapılan iptaller ücretsizdir. Kişiye özel ürünler (örneğin, baskılı tablolar) iade edilemez.

İade ve Değişim Süreci

1. İade Talebi: İade talebinizi info@skypodium.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi ve talimatları içeren bir e-posta alacaksınız.
2. Ürün Kontrolü: İade edilen ürünler, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
3. Geri Ödeme: İade onaylandıktan sonra geri ödeme süreci başlatılır ve ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde iade edilir. Geri ödeme işlemleri genellikle 30 gün içinde tamamlanır.
4. Geç veya Eksik Geri Ödemeler: Geri ödeme almadıysanız, banka hesabınızı, kredi kartı şirketinizi ve bankanızı kontrol edin. Sorun devam ederse, info@skypodium.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
5. Hediyeler: Ürün hediye olarak işaretlendiyse, bir hediye kredisi alırsınız. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse, geri ödeme hediye verene yapılır.

Firma ve İletişim Bilgileri

• Firma Adı: COZY BABE
• Adres: Dr. Fahri Atabey Cd. No:26, İstanbul Üsküdar 34672, Türkiye
• Telefon: +905397278524
• E-posta: info@skypodium.com

Genel Bilgiler ; 

• Ülke: Türkiye.
• Politika URL: https://cozybabe.com.tr/policies/refund-policy
• İadeler: Hem kusurlu hem de kusursuz ürünler için iadeleri kabul ederiz.
• Değişimler: Değişimleri kabul ederiz.
• Ürünün Durumu: Yeni ve az kullanılmış ürünler.
• İade süresi: 14 gün.
• Yöntem: Posta, mağaza içi, teslim noktasında.
• İade Etiketi: Paket içerisinde yer alır ve ücretsizdir.
• Stok Tamamlama Ücretleri: Maliyet yok.
• Geri Ödeme İşleme Süresi: 30 gün

Kargo Politikası

Teslimat Alanı

Cozybabe'den satın alınan ürünler yalnızca Türkiye içinde teslim edilebilir. Türkiye dışındaki adreslere teslimat yapılmamaktadır. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.

Nakliye Süresi

Türkiye içinden kargoya verilen siparişler genellikle 4-7 iş günü içinde teslim edilir. Bu süre, siparişin işleme alınması ve kargo firmasının teslimat sürecine bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

• Teslimat Süreleri: Teslimat süreleri sipariş sürecinde müşteriye bildirilecektir.
• Kargo Maliyetleri: Ücretsiz kargo seçeneği sunulmadığında, kargo maliyetleri ürün fiyatına ek olarak müşteriye yansıtılır. Kargo maliyetleri ve teslimat süreleri hakkında detaylı bilgi web sitemizde yer almaktadır.

Teslimat Şartları

• Paket, teslimat sırasında imzaya karşı ve kimlik belgesi gösterilerek teslim edilecektir.
• Teslimat sırasında bulunmayan müşterilere, paketi postaneden almak üzere bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.

Teslimat Sorunları

• Müşteri, siparişi onaylamadan önce belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilecektir.
• Teslimatlar en fazla 30 gün içinde yapılması beklenir. Teslimat yapılmazsa, müşteri makul bir süre içinde satıcıya resmi bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
• Fesih durumunda, satıcı, müşteri tarafından kullanılan ödeme yöntemiyle ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını geri ödeyecektir.
• Satıcı, ürünün müşteriye teslimine kadar sorumludur. Müşteri, teslimat sırasında herhangi bir hasar veya kısmi kayıp durumunda taşıyıcıya 3 gün içinde bildirimde bulunmalıdır.

İletişim

• Firma Adı: COZY BABE
• Adres: Dr. Fahri Atabey Cd. No:26, İstanbul Üsküdar 34672, Türkiye
• Telefon: +905397278524
• E-posta: info@cozybabe.com.tr